管楽器修理工房 そなとりえ（以下、「当工房」といいます）は、
お客様の個人情報の重要性を深く認識し、安心してご利用いただけるよう、
以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な保護と管理に努めます。

1．事業者情報

  • 事業者名：管楽器修理工房 そなとりえ
  • 所在地：大阪府豊中市宮山町
  • 代表者：國弘 泰生

2．取得する個人情報

当工房では、お問い合わせ・修理のご依頼等に際し、
以下の個人情報を取得する場合があります。

  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 生年月日
  • SNSアカウント（任意）

3．個人情報の利用目的

  • お問い合わせへの対応およびご連絡
  • 修理内容の確認、進捗連絡、予約管理
  • 楽器の引取り・配達、発送業務
  • サービス向上のための利用者傾向の分析
  • お誕生日クーポン等のサービス案内

4．修理事例の掲載について

当工房では、修理技術の向上および事故・不具合の再発防止、ならびに情報共有による啓発を目的として、
お預かりした楽器の写真を修理事例として当工房のブログやSNS等に掲載する場合があります。

掲載にあたっては、楽器の状態や構造が分かる範囲に限定し、ご依頼者様個人を特定できる情報（氏名、住所、連絡先、持ち込み直後の掲載、ケースやストラップの特徴、識別可能な傷や装飾等）は一切掲載いたしません。
また、特定のご依頼者様を想起させる表現や、ご本人に不利益が生じるおそれのある掲載は行いません。

これらの情報は、同様のトラブルを未然に防ぎ、より多くの方が安心して管楽器を楽しめる環境づくりのために活用させていただきます。
※ 掲載を希望されない場合は、お気軽にお申し出ください。

5．個人情報の第三者提供

当工房は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

6．個人情報の管理

取得した個人情報は、漏えい、滅失、改ざん等が生じないよう適切な安全対策を講じて管理します。
利用目的が終了した個人情報については、適切な方法で速やかに廃棄または削除いたします。

7．アクセス解析ツールについて

当工房のサイトでは、サイト改善および利用状況把握のため、Google Analyticsを利用しています。
Google AnalyticsはCookieを使用してアクセス情報を収集しますが、これらの情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。
Google社によるデータの収集および処理の仕組みについては、こちらをご参照ください。

8．お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談は、下記までご連絡ください。
メールアドレス：rw.sonatelier @ gmail.com

9．プライバシーポリシーの改定について

本プライバシーポリシーは、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、予告なく内容を変更する場合があります。
変更後の内容は、本サイトに掲載した時点より適用されます。